B2B는 광고보다,
좋은 상담 요청에서 시작됩니다.

담당자는 도입 효과뿐 아니라 선택에 따르는 책임도 생각합니다. 성과가 좋으면 자신의 업무가 돋보이지만 문제가 생기면 책임을 져야 합니다. 따라서 가격이나 효율만 강조해서는 판단에 필요한 정보를 충분히 주기 어렵습니다. 신뢰할 수 있는 공급자인지, 누가 추천하는지, 실사용자의 평가는 어떤지, 도입 후 문제가 생기지 않을지를 함께 살핍니다.

투비스토리는 이런 업무 맥락을 바탕으로 메시지를 구성하는 관점을 중요하게 생각합니다. 연령과 성별만 보기보다 직무와 직책, 회사 규모와 산업군, 전공 같은 직업적 특성을 살피는 것입니다. 같은 상품 소개라도 담당자가 맡은 일과 기대하는 결과에 맞춰 어떤 근거를 앞에 놓을지 달라져야 합니다.

화장품 원료를 검토하는 제조사의 연구개발팀과 상품 기획자에게는 인증서, 납품 이력, 안전성 데이터가 중요한 정보입니다. 교육 콘텐츠를 검토하는 인사팀 교육 담당자에게는 맞춤형 커리큘럼과 성공 사례 자료가 설득의 근거가 될 수 있습니다. 신뢰와 사례를 보여주는 정보가 필요한 이유입니다.

투비스토리가 사람을 이해하는 일을 중요하게 보는 이유는 기업의 구매 결정도 결국 그 안의 사람이 내리기 때문입니다.

실제 집행 사례에서도 이러한 지역성은 명확하게 드러납니다. 게임 테스트 소프트웨어 광고는 개발사가 몰려 있는 판교를 대상으로 삼았고, 고열 안전 표시 장비는 화학 공업단지가 위치한 울산 온산공단을 타깃으로 집행했습니다. 산업단지에 모인 특정 직무군을 읽어내면 B2B 광고의 방향이 잡힙니다.

반면 검색광고를 활용할 때는 기업 수요와 일반 소비자 수요가 겹치는 위험을 걸러내야 합니다. 전국 10여 개 매장을 가진 기업 고객이나 전국의 공장, 임시 건설현장에 중고가구와 가전을 공급하는 기업이라면 검색광고가 적합합니다. 하지만 중고가구 같은 키워드는 일반 소비자 검색량도 많기 때문에, 자칫 주부나 자취생 같은 B2C 클릭으로 예산이 소진될 수 있습니다.

투비스토리는 무엇을 파는지에 머물지 않고 누가 어떤 용도로 구매하는지 파악해 광고를 설계합니다. 지역 타기팅에는 산업군의 분포를 활용할 수 있으며, 검색광고에서는 일반 소비자 수요와 겹치는 광고 부문을 걸러낼 역량이 중요합니다.